Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Yann Mennesson, empresario individual, que opera bajo los nombres comerciales «Le Grimoire» (el software) y «Karasumei» (marca editorial)
- SIRET: 798 871 604 00038
- Domicilio: 35 rue de l'Abbé Darras, 60150 Longueil-Annel, France
- Contacto: [email protected]
2. Datos recopilados
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la relación comercial:
| Dato | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | Entrega de la licencia, atención al cliente, comunicaciones relativas a la cuenta | Duración del contrato + 3 años |
| Nombre / apellidos | Identificación del titular de la licencia | Duración del contrato + 3 años |
| Historial de pedidos | Gestión de las licencias, facturación, obligaciones legales | 10 años (obligación contable) |
| Clave de licencia generada | Activación y verificación del software | Duración del contrato |
3. Datos de pago
La venta la realiza nuestro revendedor (Merchant of Record) Polar Software, Inc. (Dover, Delaware, Estados Unidos); los pagos con tarjeta bancaria son tratados por su subencargado Stripe, Inc. Los datos bancarios (número de tarjeta, etc.) nunca transitan por nuestros servidores ni son almacenados por nosotros.
Polar dispone de su propia política de privacidad, consultable en polar.sh/legal/privacy.
4. Alojamiento de los datos
Los datos de cuenta se alojan en servidores de OVH SAS situados en Francia (Roubaix). El editor no realiza ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea, a excepción de los datos tratados por Polar Software, Inc. y Stripe, Inc. (Estados Unidos, amparados por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
5. Uso del servicio de IA (opcional)
Si utiliza el servicio de IA a través de nuestros servidores (suscripción VPS o paquetes de consultas):
- Sus consultas transitan por nuestro VPS para ser transmitidas al proveedor de IA (DeepSeek o equivalente).
- Conservamos únicamente un contador de consultas consumidas, sin registrar el contenido de los intercambios.
- Si utiliza su propia clave API (BYOK), sus consultas no pasan por nuestros servidores y se rigen por la política de su proveedor de IA.
6. Sus derechos (RGPD)
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Derecho a la limitación: limitar temporalmente el tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
En caso de reclamación no resuelta, puede dirigirse a la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): www.cnil.fr
7. Cookies
El sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio:
- Cookie de sesión (autenticación, carrito).
- Preferencia de idioma.
No se instala ninguna cookie publicitaria, de seguimiento o de elaboración de perfiles. No se utiliza ninguna herramienta de análisis de terceros (Google Analytics, etc.).
8. Modificaciones
La presente política puede actualizarse. En caso de modificación sustancial, los usuarios con una cuenta activa serán informados por correo electrónico con un preaviso de 30 días. La fecha de actualización se indica en el encabezado del documento.
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