Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento
- Responsável pelo tratamento: Yann Mennesson, empresário em nome individual
- Nomes comerciais: «Le Grimoire» (o software), «Karasumei» (marca editorial)
- SIRET: 798 871 604 00038
- Morada: 35 rue de l'Abbé Darras, 60150 Longueil-Annel, França
- Contacto: [email protected]
2. Dados recolhidos
Recolhemos unicamente os dados estritamente necessários à relação comercial:
| Dado | Finalidade | Prazo de conservação |
|---|---|---|
| Endereço de e-mail | Entrega da licença, apoio ao cliente, comunicações relacionadas com a conta | Duração do contrato + 3 anos |
| Nome / apelido | Identificação do titular da licença | Duração do contrato + 3 anos |
| Historial de encomendas | Gestão das licenças, faturação, obrigações legais | 10 anos (obrigação contabilística) |
| Chave de licença gerada | Ativação e verificação do software | Duração do contrato |
3. Dados de pagamento
A venda é realizada pelo nosso revendedor (Merchant of Record) Polar Software, Inc. (Dover, Delaware, Estados Unidos); os pagamentos por cartão bancário são tratados pelo seu subcontratante Stripe, Inc. Os dados bancários (número de cartão, etc.) nunca transitam pelos nossos servidores e nunca são por nós armazenados.
A Polar dispõe da sua própria política de privacidade, consultável em polar.sh/legal/privacy.
4. Alojamento dos dados
Os dados da conta estão alojados em servidores da OVH SAS situados em França (Roubaix). O editor não efetua qualquer transferência de dados para fora da União Europeia, à exceção dos dados tratados pela Polar Software, Inc. e pela Stripe, Inc. (Estados Unidos, abrangidos pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).
5. Utilização do serviço de IA (opcional)
Se utilizar o serviço de IA através dos nossos servidores (assinatura VPS ou pacotes de pedidos):
- Os seus pedidos transitam pelo nosso VPS para serem transmitidos ao fornecedor de IA (DeepSeek ou equivalente).
- Conservamos unicamente um contador dos pedidos consumidos, sem registar o conteúdo das trocas.
- Se utilizar a sua própria chave API (BYOK), os seus pedidos não passam pelos nossos servidores e são regidos pela política do seu fornecedor de IA.
6. Os seus direitos (RGPD)
Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais.
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos.
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados.
- Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado.
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Direito à limitação: limitar temporariamente o tratamento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos num prazo máximo de 30 dias.
Em caso de reclamação não resolvida, pode recorrer à CNIL: www.cnil.fr
7. Cookies
O sítio utiliza apenas cookies técnicos necessários ao funcionamento do serviço:
- Cookie de sessão (autenticação, carrinho).
- Preferência de língua.
Não é depositado qualquer cookie publicitário, de rastreio ou de criação de perfis. Não é utilizada qualquer ferramenta de análise de terceiros (Google Analytics, etc.).
8. Alterações
A presente política pode ser atualizada. Em caso de alteração substancial, os utilizadores com uma conta ativa serão informados por e-mail, com uma antecedência de 30 dias. A data de atualização é indicada no cabeçalho do documento.
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