Ogólne warunki sprzedaży

Artykuł 1 – Wydawca i sprzedawca

Niniejsza witryna oraz oprogramowanie Le Grimoire są wydawane przez:

• Wydawca: Yann Mennesson, przedsiębiorca indywidualny (jednoosobowa działalność gospodarcza)
• Nazwy handlowe: „Le Grimoire” (oprogramowanie), „Karasumei” (marka wydawnicza)
• Status: Przedsiębiorca indywidualny (francuski reżim „auto-entrepreneur”)
• Adres: 35 rue de l'Abbé Darras, 60150 Longueil-Annel, Francja
• SIRET: 798 871 604 00038
• Kontakt: [email protected]

Artykuł 2 – Przedmiot

Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży (OWS) regulują stosunki umowne między Le Grimoire a każdym nabywcą (dalej „Klient”) pragnącym nabyć licencję na korzystanie z oprogramowania Le Grimoire, powiązany abonament na usługę online lub pakiety zapytań AI.

Złożenie każdego zamówienia oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych OWS.

Artykuł 3 – Produkty i ceny

3.1 Licencje na oprogramowanie

Licencja jest osobista, niezbywalna i nieprzenoszalna. Uprawnia do instalacji na urządzeniach należących do Klienta.

3.2 Abonamenty na usługę AI (VPS)

Abonament miesięczny Early Access jest ceną promocyjną ograniczoną w czasie (cena podstawowa: 14,90 € / miesiąc). Abonament jest wyłącznie miesięczny: nie oferuje się abonamentu rocznego. Daje on dostęp do usługi AI: zapytania Klienta są przekazywane przez serwer sprzedawcy (działający wyłącznie jako proxy) do zewnętrznego dostawcy AI, przy czym sprzedawca nie hostuje samego silnika AI. Zapytania niewykorzystane na koniec okresu nie są przenoszone.

3.3 Pakiety zapytań AI

Pakiety można wykorzystywać bez ograniczeń czasowych. Zasilają one konto zapytań hostowanej usługi AI i mogą być używane samodzielnie lub jako uzupełnienie abonamentu.

Artykuł 4 – Zamówienie i płatność

Zamówienia składa się za pośrednictwem witryny le-grimoire.fr. Sprzedaż Klientowi końcowemu oraz obsługa płatności są realizowane za pośrednictwem autoryzowanego resellera („Merchant of Record") Polar Software, Inc. (3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, Stany Zjednoczone). Polar występuje w tym charakterze jako oficjalny reseller: figuruje jako sprzedawca na fakturze i odpowiada za pobór, deklarowanie i odprowadzanie należnych podatków (VAT / podatki od sprzedaży). Obsługa kart płatniczych jest powierzona podwykonawcy Stripe, Inc. Dane bankowe Klienta w żadnym momencie nie przechodzą przez serwery sprzedawcy.

Akceptowane metody płatności to te oferowane przez Polar (karta płatnicza i inne, w miarę dostępności).

Zamówienie jest potwierdzane po otrzymaniu płatności. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierająca klucz aktywacyjny, jest wysyłana na adres podany przy składaniu zamówienia.

Artykuł 5 – Dostawa

Ponieważ produkty są zdematerializowane, dostawa odbywa się drogą elektroniczną, niezwłocznie po zatwierdzeniu płatności. Wszystkie produkty są dostarczane w postaci klucza aktywacyjnego, wysyłanego e-mailem i dostępnego w panelu klienta. Aktywacja następuje przez wprowadzenie tego klucza w oprogramowaniu:

• Licencje: klucz odblokowuje licencję oprogramowania.
• Abonamenty: klucz aktywuje konto zapytań AI.
• Pakiety zapytań: klucz dolicza zapytania do konta Klienta.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z artykułem L221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do treści cyfrowych dostarczanych na nośniku niematerialnym, których wykonanie rozpoczęło się za uprzednią zgodą konsumenta, który wyraźnie zrzekł się prawa do odstąpienia od umowy.

Zatwierdzając zamówienie oraz pobierając lub aktywując oprogramowanie albo zapytania, Klient wyraźnie potwierdza zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy.

Po aktywacji licencji, zawarciu abonamentu lub zasileniu zapytań nie udziela się żadnego zwrotu środków.

Artykuł 7 – Dostępność usługi

Sprzedawca zobowiązuje się utrzymywać usługę VPS dostępną w możliwie najlepszych warunkach. Nie może jednak ponosić odpowiedzialności za przerwy związane z pracami konserwacyjnymi, awariami hostingu lub zdarzeniami siły wyższej.

W przypadku przedłużającej się niedostępności przypisanej sprzedawcy (przekraczającej 72 kolejne godziny) Klientowi może przysługiwać rekompensata w postaci zapytań odpowiadających czasowi trwania przerwy.

Artykuł 8 – Własność intelektualna

Oprogramowanie Le Grimoire, jego kod źródłowy, interfejsy, grafika i treści stanowią wyłączną własność wydawcy i są chronione francuskimi oraz międzynarodowymi przepisami dotyczącymi prawa autorskiego i własności intelektualnej.

Licencja udzielona Klientowi jest osobistą i niewyłączną licencją na korzystanie. Nie pociąga za sobą żadnego przeniesienia własności. Wszelkie powielanie, redystrybucja, dekompilacja lub modyfikacja oprogramowania są surowo zabronione.

Artykuł 9 – Odpowiedzialność

Sprzedawca nie może ponosić odpowiedzialności za:

• Treści wygenerowane przez AI na żądanie Klienta.
• Sposób korzystania przez Klienta z oprogramowania lub wytworzonych treści.
• Przerwy lub zmiany w usługach zewnętrznych (dostawców API AI).
• Wszelkie szkody pośrednie, utratę danych lub utracone korzyści.

Odpowiedzialność sprzedawcy jest w każdym przypadku ograniczona do kwoty faktycznie wpłaconej przez Klienta za dane zamówienie.

Artykuł 10 – Dane osobowe

Sprzedawca gromadzi wyłącznie dane ściśle niezbędne do zarządzania relacją handlową: imię i nazwisko, adres e-mail, historię zamówień oraz wygenerowany klucz licencyjny.

Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez resellera Polar Software, Inc. oraz jego podwykonawcę płatności Stripe, Inc.; nigdy nie są przechowywane na serwerach sprzedawcy.

Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz usunięcia, które może wykonać drogą e-mailową pod adresem [email protected].

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności.

Artykuł 11 – Prawo właściwe i spory

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. W razie sporu Klient zwróci się w pierwszej kolejności do sprzedawcy w celu polubownego rozwiązania. W braku porozumienia spór podlega właściwym sądom francuskim; Klient będący konsumentem zachowuje możliwość wniesienia sprawy do sądu właściwego dla miejsca swojego zamieszkania.

Zgodnie z art. L612-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego Klient będący konsumentem może bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania wszelkich sporów. Właściwym mediatorem jest: [do uzupełnienia: nazwa mediatora] — [do uzupełnienia: strona internetowa mediatora].

Artykuł 12 – Zmiana OWS

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWS w dowolnym momencie. Obowiązują OWS w wersji aktualnej na dzień złożenia zamówienia. Klienci posiadający abonament zostaną poinformowani e-mailem o każdej istotnej zmianie z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Retour à l'accueil